招聘人数：29
职位信息
岗位编码XBX-OP001
岗位名称：操作计调
1、 岗位职责：
（1） 按要求安排好行程的一切事项：包括确认出团信息，落实旅游团的接待计划，与地接社沟通联系等；
（2） 协助主线计调主管完成团队计划的落地实施；
（3） 监督并及时处理好旅行团在行程中遇到的各种问题，负责接受咨询、处理投诉及相关的突发事件；
（4） 搜集、整理、维护和定期更新旅游产品的相关信息，例如酒店、餐厅、车队等；
（5） 收集整合领队、导游及客户的反馈信息，协助产品部优化旅游产品；
（6） 负责与财务部门对接，完成团队建档、归档和团款的应收应付结算；
（7） 领导交代的其他临时性工作。
2、 任职要求：
（1） 有1年以上从业经验；（从事过地接专线的小伙伴优先选择！）
（2） 具备较强的沟通能力，有良好的服务意识，与客户能保持友好、愉快的沟通；
（3） 具有高强的职业操守，对客户负责，对公司负责，事无巨细，给每位客户做专业的行程方案，为每位客户安排最完美的旅行，并做好后续的服务跟踪，为客户的下一次旅行做好口碑宣传！
（4） 有团队协作精神，能与计调运营中心的小伙伴们一起完成每月部门指标，发挥团队凝聚力！
（5） 熟练使用word、 Photoshop等办公软件。
3、 备注
工作地点：广州市越秀区东风东路703号文化大楼6楼全层
薪资福利：底薪+提成+五险+生日会+踩线福利
我司所有面试邀约均以电话或者短信形式通知。面试及入职绝不会以任何形式收取费用。敬请留意，谨防被骗。
职能类别：行程管理/计调
关键字：旅游计调销售计调操作计调计调
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
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招聘职位代码：843（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com
